Shin Jae Jong, directeur général d'une entreprise de gestion des technologies de l'information tombe dans le coma suite à un accident de voiture. Suite à cet accident, son esprit se retrouve coincé entre le monde des vivants et celui des morts : c'est ainsi qu'il devient "postier", délivrant ainsi des lettres écrites par les vivants pour des êtres décédés qui leur sont chers.
Il obtient ce travail pour un durée de 2 semaines, qui permettra à Dieu de se pencher sur son sort.

C'est pendant l'un de ses voyages, qu'il fait la rencontre de Jo Ha Na, qui tente tant bien que mal d'envoyer une lettre à son petit ami décédé, après avoir entendu parler de "la boîte aux lettres rouges".
Etrangement, Jo Ha Na est la seule à être capable de le voir.

Jo Ha Na décide d'aider Shin en devenant son assistante dans sa mission. Au cours de l'histoire, elle parvient peu à peu à faire le deuil de son petit ami et ses sentiments envers Shin change peu à peu !