Vanessa est une élève modèle, brillante, jolie et sportive. Elle n'a jamais rencontré de problème avant que les filles de son collège, dont ses propres amies, en fasse leur souffre-douleur parce qu'elle est populaire et plaît à Tony, le garçon que convoite la leader du groupe, Stacey. Confrontée à l'exclusion, au harcèlement en cours et sur Internet, à la menace et à la violence des rapports entre adolescentes, Vanessa sombre dans la déprime jusqu'à sécher les cours, se mutiler et pâtir d'une overdose médicamenteuse. Un malaise en partie limité grâce à la présence d'esprit et au soutien de sa mère Barbara.