Mary est confrontée à une situation difficile : son père ne peut plus gérer l'entreprise familiale, et la jeune femme sait qu'elle va bientôt se retrouver seule face à de nombreuses responsabilités. D'autant qu'elle est parvenue à faire carrière à New York, qu'elle a un amoureux, et qu'elle envisage assez mal un retour au pôle Nord pour superviser l'atelier du Père Noël. La situation s'envenime quand une certaine Teri vient semer la discorde au sein de l'équipe de l'atelier. Heureusement, la patience, la bonté et l'esprit de Noël viennent à bout des intentions malveillante de cette étrange personne...